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Política da Troca

Para o sua compra ser um sucesso completo, a Bagaggio disponibiliza os seguintes procedimentos, de troca ou devolução, eficazes para sua maior satisfação.



As peças só serão aceitas se devolvidas:


• Com as etiquetas do fabricante não violadas (lacres intactos);
• Em sua embalagem original, não danificada. Caixas de kits de manicure, embalagem de baralho, embalagens plásticas, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;
• Não lavadas, não usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente;
• Sem ranhuras nas rodinhas, no caso de malas e mochilas com carrinho;
• Uma via da nota fiscal;
• Com o motivo da troca ou devolução.



Através do sac@bagaggio.com.br você poderá iniciar a sua troca junto ao SAC. As solicitações ao fale conosco devem ser executadas em até 7(sete) dias corridos, contados da data da entrega dos produtos. As Solicitações recebidas após esse prazo ficará a critério da Bagaggio analisar se o procedimento poderá ou não ser realizado.


Na primeira devolução o custo da remessa e do retorno será de responsabilidade da Bagaggio, nas demais trocas referentes ao mesmo pedido o custo da remessa e do reenvio será de responsabilidade do cliente. Salvo casos de produtos com defeito.


No caso de mercadoria com defeito você terá 30 dias para a troca. Caso a Bagaggio entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca.


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